ALGEMENE VOORWAARDEN
Huis van Lis – Kinder- en Jeugdcoachpraktijk
Gevestigd te Molenpad 29, 2275 Gierle, België
Laatst bijgewerkt op: 17/02/2026

1. Identiteit

Huis van Lis – Kinder- en Jeugdcoachpraktijk
Elissa Van Tichelt
Adres: Molenpad 29,  2275 Gierle, België
Ondernemingsnummer: 1031.768.412
E-mail: huisvanlis@gmail.com

Hierna genoemd “de praktijk”.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coachingstrajecten, workshops, groepssessies, vervoersdiensten en overeenkomsten tussen de praktijk en de ouders/wettelijke vertegenwoordigers van minderjarige cliënten.

Door inschrijving of afspraak verklaart men zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Dienstverlening

De praktijk biedt oplossingsgerichte coaching aan kinderen en jongeren.

Coaching is geen psychotherapie en vervangt geen medische of psychiatrische behandeling.

Indien nodig kan worden doorverwezen naar gespecialiseerde hulpverlening.

4. Afspraken en annulatie

Annulatie door ouders:

  • Annulatie tot 48 uur vóór de afspraak: kosteloos

  • Annulatie minder dan 48 uur vooraf: volledige sessie wordt aangerekend

  • Niet opdagen zonder verwittiging: volledige sessie wordt aangerekend

Annulatie gebeurt per e-mail of telefonisch.

Annulatie door de praktijk:

Bij overmacht (ziekte, onvoorziene omstandigheden) wordt een nieuwe afspraak voorgesteld zonder bijkomende kost.

5. Betaling

  • Betaling gebeurt contant, via Payconiq of via de afgesproken betaalmethode.

  • Sessies worden betaald na afloop of op voorhand bij online coaching of workshops. 

  • Bij laattijdige betaling kan wettelijke interest worden aangerekend conform Belgisch recht.

6. Coach & Go (optioneel)

Indien gebruik gemaakt wordt van de coach & go-service:

  • Geldt een maximum van 10 km rond 2275 Gierle

  • Ouders verstrekken correcte ophaal- en contactgegevens

  • De praktijk is verzekerd conform wettelijke verplichtingen

De praktijk is niet aansprakelijk voor vertraging door verkeer, weersomstandigheden of overmacht.

7. Aansprakelijkheid

De praktijk verbindt zich tot een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.

De praktijk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • Beslissingen genomen door ouders of kind

  • Schade voortvloeiend uit onvolledige of foutieve informatie verstrekt door ouders

  • Overmachtssituaties

De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende sessie of dienst.

8. Vertrouwelijkheid

Alle informatie gedeeld tijdens coaching wordt vertrouwelijk behandeld.

Uitzonderingen:

  • Indien er sprake is van ernstig gevaar voor het kind of derden

  • Indien wettelijke meldingsplicht van toepassing is

Bij gescheiden ouders wordt informatie gedeeld conform het ouderlijk gezag, tenzij anders bepaald door rechterlijke beslissing.

9. Privacy en gegevensbescherming

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring die beschikbaar is op de website.

10. Klachten

Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden via e-mail.

Partijen verbinden zich ertoe eerst in onderling overleg een oplossing te zoeken.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

In geval van betwisting zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.